Jeg har flere ofte hørt denne klagen om hosting tjenester fra folk. Klagene er mange spenner fra dårlig etter salg service, dårlig kundeservice til lang nedetid å nevne noen. Fremfor alt det er så mange vertsselskaper ute hver gir forskjellige tilbud og pakker, at det blir veldig forvirrende for kunden å velge rette. I lys av ovenstående er det svært fornuftig å huske på et par ting mens du velger en hosting leverandør:
Funksjoner Vs priser
Først av alt se på pakkene som tilbys av tjenesteleverandøren. Mange gjør sine vedtak utelukkende på grunnlag av pakker tilbys om det er tilrådelig å gå nøye gjennom Pakkedetaljer også da det er caps på ting at noen leverandører å tilby svært billig pakker. Dette kan først se fristende, men kan forårsake problemer senere. For eksempel holde mange tjenesteleverandører et fast antall e-IDer de tillater per domene som ville være et handikap Hvis kunden planlegger å ha en god del av disse og spesielt hvis dette er avgjørende for deres formål. Det eneste alternativet er fortsatt enten å oppgradere pakken eller betale for hver e-postadresse som ville bare være en ekstra byrde vurderer som med noen annen tilbyder og en litt høyere pakkeprisen, et ubegrenset antall e-postadresser kunne vært tilgjengelig. I et slikt scenario ender kunde opp med å betale mer faktisk. Tilsvarende er det mange andre faktorer å holdes i bakhodet som antall domener med pakken, plass, båndbredde etc
Kundestøtte
Kundestøtte er et svært viktig aspekt av tekniske tjenestene siden til enhver tid kan kunden trenger en hjelpende hånd for et problem de står overfor. Selv de tekniske folk får problemer noen ganger med problemer de ikke vet om eller som er helt ut av deres kontroll for eksempel behandle noen serverinnstillinger som kun leverandøren har tilgang til ved delte servere. Det er derfor alltid lurt å velge i en leverandør som har en veldig sterk kundestøtte. Jeg har gjort det et personlig først komme i kontakt med støtte når jeg går for å kjøpe pakker fra en ny leverandør for meg selv eller noen av mine klienter. Gjennom første reaksjon, kan få en ide om hva slags støtte tilbys av verten. Selv om bare en brøkdel av totalt, har jeg noen ganger funnet det vanskelig å komme gjennom til støtte mens andre ganger jeg fant støtte noen hva uvillig å hjelpe eller mangler i teknisk ekspertise og har gjort det et poeng å holde slike leverandører på bunnen av listen som siste alternativene. Som de sier, er forebygging bedre enn kur.
Sikkerhetskopiering av data og sikkerhet
Det er viktig i disse tider med ofte malware og angrep som datasikkerhet holdes på toppen av tankene. Det er mange aspekter å den. En som sikkerhetskopien. Hosting tjenesteleverandøren må funksjonen å tillate alle data inkludert webside filer og databasen som skal sikkerhetskopieres jevnlig på deres sikre servere kan hentes senere på vil som kreves. Det må også være riktig mekanismer som brannmur, spamfilter, antivirusbeskyttelse som leverandøren skal ha på plass for å sikre datasikkerhet.
Server oppetidsgaranti og båndbredde
To viktige faktorer som skal holdes i bakhodet er server oppetid og båndbredde. Problem i ett av disse to kan forårsake alvorlige problemer for nettsted spesielt hvis nettstedet har en høy trafikkvolumet eller behandle tidssensitiv informasjon som reservasjonssystemer frustrerte kunder og inntekter tap. Påse alltid med leverandøren at de garantere 99,99% server oppetid og at de vil gi nevnte båndbredden i sin helhet.
Online vurderinger og anbefalinger
Selv vil jeg ikke understreke mye på attester som disse er ofte laget og mange ganger filtrert til å vise det meste de positive, men etter anmeldelser på nettet er en god praksis. Det kan være at det er ikke mange vurderinger tilgjengelig, men de som kan hjelpe deg på en flott måte å forstå kvaliteten på kundeservice som tilbys av leverandøren. Ikke for å høres negative men som har vært min erfaring om vurderinger kan ikke hjelpe du velger den rette, men vil mest sikkert hjelpe du ignorere de feil.
Hosting er ryggraden av et nettsted, og det er derfor viktig at alle nødvendige faktorer holdes i bakhodet og riktig vertstjenesten velges for webområdet som passer requirements.